Si vous recherchez un sujet spécifique, vous pouvez le taper directement dans la barre de recherche en haut de votre écran (par exemple : "télésoin" ou "casque"...)

Réessayez de télécharger iologo

Vidéo de présentation

Au cabinet

La fonctionnalité Satellite permet de lancer des exercices à un ou plusieurs patients au cabinet.

Pour cette fonctionnalité, vous devez avoir un ordinateur pour votre compte pro, et un ordinateur pour chaque poste "satellite". (image d'une compte en satellite)

Au cabinet et en télésoin

Il est possible d'avoir en même temps des patients sur des comptes satellites au cabinet et d'autres en télé-séance (en visio donc). (image d'une compte satellite et d'un compte en téléséance)

Communication avec les patients

Vous pouvez communiquer avec chaque patient via son micro-casque, il lui suffit de sélectionner le dossier patient ouvert sur la colonne de gauche.

Le patient peut, de son côté, vous solliciter envoyer un signal à la pro en cliquant sur l'icon "main levée". La pro reçoit alors un signal visuel icon "cloche jaune" lui permettant d'identifier l'appel du patient. (image de l'icon "main levée" et de l'icon "cloche jaune" )

Windows (10 ou 11) 64 bits. Processeur Intel Core (minimun un i3 10ème génération) ou AMD Ryzen (minimum un Ryzen 3 de la série 4000).

Mac (MacOS Monterey 12 ou supérieur) Comment connaître l'OS de mon Mac ?

⚠ Prévoir 2 Gigas d’espace disque disponible

⚠ iologo ne fonctionne ni sur tablette, ni sur smartphone.

Un micro-casque filaire

⚠ iologo ne fonctionne pas avec les casques sans fil (si vous souhaitez, explication ici)

Au démarrage de iologo vous serez invité à tester votre micro-casque pour vérifier sa compatibilité. Si vous n'en possédez pas, voici une sélection de micros-casques simple jack 3,5 mm compatibles avec une bonne utilisation de iologo :

Epos PC 5 : ce micro-casque d’excellente qualité convient parfaitement pour tout âge. Avantage : son prix et sa légèreté. Inconvénient : n’isole pas des bruits extérieurs (à utiliser dans un environnement calme). Lien vers des sites marchands : Fnac ; Amazon.

Jabra Evolve 30 UC : il est d’excellente qualité et très confortable. Il s’adapte très bien à tous les âges. Avantage : confortable et léger. Inconvénient : n’isole pas des bruits extérieurs (à utiliser dans un environnement calme). Lien vers des sites marchands : CDiscount, Amazon.

Logitech G332-G432 : également de très bonne qualité, il convient mieux aux enfants plus grands et aux adultes. Avantage : sa robustesse ; ses oreillettes englobent parfaitement l’oreille et isolent des bruits extérieurs. Inconvénient : trop lourd pour les plus jeunes. Lien vers des sites marchands : CDiscount ; Fnac ; Amazon.

Vous pouvez sélectionner l’affichage « Petites icônes » pour trouver l’icône « Son »

Réglages du volume casque :

1. « Double cliquer » sur la carte son pour ouvrir la fenêtre des propriétés

2. Sélectionner l’onglet « Niveaux »

3. Faites varier le curseur

4. Vérifier que le son n’est pas coupé

5. Cliquer sur OK

Réglages du volume micro :

1. Sélectionner l’onglet « Enregistrement »

2. « Double cliquer » sur la carte son pour ouvrir la fenêtre des propriétés

3. Sélectionner l’onglet « Niveaux »

4. Faites varier les curseurs

5. Vérifier que le son n’est pas coupé

6. Cliquer sur OK

Voir la carte des pros

Les informations sont mises à jour par les pros elles-mêmes depuis leur iologo

👉 tuto Référencement sur la carte

Est-ce possible de transférer le dossier sur l'application iologo d'une autre pro ?

Oui, une fois que vous vous êtes contactées entre consoeurs, de notre côté c'est très rapide.

Que vous soyez l'ancienne ou la nouvelle pro, il suffit de nous envoyer un email à [email protected] en nous précisant : - que vous avez l'accord de l'autre pro pour transférer le dossier patient - le nom et prénom du patient - le nom et prénom de l'autre pro

Une fois la demande traitée, le dossier du patient sera disponible sur le iologo de la nouvelle pro avec toutes les informations (l'historique de son protocole, les éventuelles notes...).

⚠️ une fois transféré, le dossier patient disparaît du iologo de "l'ancienne pro".

Si le patient dispose d'un compte iologo à la maison, est-il transféré ?

Oui ! Grâce au transfert le patient conserve son identifiant, son mot de passe et ses badges de progression (certains y sont vraiment attachés 😁).

Si la famille a un abonnement, il faudra peut-être qu'elle nous contacte pour le mettre en pause le temps que la nouvelle PEC se mette en place (dommage de payer pour rien).

Ainsi la famille peut télécharger les exos puis partir avec l'ordinateur hors connexion, les exercices seront disponibles. Attention, pour que le iologo de la pro soit informé des exercices effectués, il faut que le patient se connecte à internet afin que le serveur prenne en compte la progression.

Mise en avant des patients qui ont terminés tous leurs exos à la maison

Lorsqu'un patient a effectué tous ses exercices programmés de renforcement à la maison, alors son dossier apparaitra en premier sur votre page d'accueil et une petite cloche est présente. A la première ouverture du dossier, la cloche disparaît et le dossier revient à sa place.

Ajout d'un affichage détaillé des erreurs dans le compte rendu de la copie différée

Autres petites nouveautés

• Ajout d'un indicateur de synchronisation avec la base de données distante

• Ajout d'une option d'affichage de tous les paramètres sur un compte particulier

• Ajout d'un icône et d'un tooltip en mode manuscrit de la copie différé

• Changement de la couleur du micro et de la caméra lorsque désactivé en télé-séance

• Amélioration de l'affichage des sélecteurs de périphériques

• Ouverture automatique des paramètres de l'ordinateur si le micro n’est pas autorisé

Et puis plein de petites choses encore + des corrections de bugs + de la fiabilisation 😃

Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez prendre rendez-vous :

Ex : vous faîtes une activité avec votre patient, il est bien concentré, il va passer de l’exercice d’écoute à répétition sans que vous ayez besoin de lui demander si l’exercice est terminé.

Amélioration des télé-séances

Nous avons fait une refonte complète des processus de multiposte, télé-séance et poste satellite.

Renforcement à la maison

Visibilité de toutes les séances à la maison

Depuis la version 3.0, vous pouvez enclencher plusieurs séances à la maison, mais les patients n’avaient pas de visibilité. Avec la 3.5, toutes les séances suivantes sont visibles et présentées comme « à débloquer » :

Enclencher des séances à la maison immédiatement

Vous pouvez envoyer des exercices de renforcement immédiatement après avoir générer le compte.

Ainsi, à l’activation, les familles peuvent tout de suite faire les exercices sans avoir à vous solliciter. Vous recevrez l’email d’activation de votre patient pour information, mais vous n’aurez pas à vous préoccuper de leur mettre des exos, ce sera déjà fait 🙂

💡Petit rappel : lorsque vous programmez une ou plusieurs séances à la maison, lorsque vous fermez le dossier patient, un email est envoyé à la famille pour les prévenir de la disponibilité des exercices.

Ajout de statuts pour mieux gérer vos iologo à la maison

Dans la fiche patient, vous découvrirez 2 nouveaux statuts : – « en attente » : pas encore fait la démarche auprès de nous – « désactivé » : à la demande de la famille ou après plus d’un mois d’impayé

Nouveauté : si vous n’avez pas sélectionné télésoin à la génération du compte, vous pourrez toujours l’enclencher plus tard, le toggle reste disponible.

Simplification procédure abonnement pour les familles

Exit les frais de mise en service avant l’abonnement, fini les emails à rallonge qui perdaient les familles 😎 on a remplacé ça par un questionnaire intégré dans iologo. Nb : si vous avez coché uniquement télésoin, alors pas de questionnaire, juste les frais de 12€ de mise en service.

Vous pouvez préparer votre séance

La connexion vocale et/ou vidéo avec le patient s’établit uniquement lorsque vous cliquez sur le bouton de connexion en haut à droite.

Une fois la connexion établie, vous avez la possibilité d’activer soit le micro, soit la caméra

« abonnement à une solution de télésanté (via des opérateurs offrant une solution technique complète et payante) »

« Ces 2 indicateurs optionnels sont indépendants des indicateurs obligatoires, leur rémunération est indépendante de l’atteinte des indicateurs obligatoires. »

Il s’agit d’une déclaration sur l’honneur.

Cependant, en cas de contrôle, vous devrez justifier de l’abonnement à iologo en présentant vos factures de l’année concernées (toutes vos factures sont disponibles dans l’onglet "Mon Compte" de votre iologo). Vous pouvez joindre l'attestation ci-dessous.

Télécharger l’attestation iologo pour l'année 2024

Nous éditerons ici l'attestation pour l'année 2025 en fin d'année.

⚠︎ les utilisatrices de l’ancien logiciel Dialogo ne peuvent normalement pas solliciter cette aide car seul iologo propose la fonctionnalité télésoin.

La fonctionnalité de téléconsultation

Un empêchement pour la prochaine séance au cabinet ? Un patient qui part plusieurs semaines en vacances ? N’annulez pas votre séance, proposez lui une séance en télésoin !

Il faut au préalable que vos patients aient installé iologo à la maison.

1. Localiser le fichier et cliquer sur les 3 points verticaux

1. Restaurer le fichier et ajouter une exception

1. Bravo, vous avez réussi !

Mettre Avast en pause :

Sélectionner la durée de la pause et confirmer la désactivation

1. Accédez à la fenêtre de gestion des autorisations en suivant les étapes ci-dessous

1. Sélectionnez le fichier à ajouter en tant qu’exception et cliquez sur Ouvrir (faire cela pour le mixeur et le fichier .exe de iologo) : Chemin du mixeur : ^{C:\Users\NomUtilisateur\AppData\Local\Programs\iologo\resources\extraResources\rust-sound.exe} Chemin de iologo : ^{C:\Users\NomUtilisateur\AppData\Local\Programs\iologo\iologo.exe} NomUtilisateur est trouvable en ouvrant l’explorateur de fichiers et en cliquant sur : ^{Ce PC -> Windows (C:) -> Utilisateurs}

Faire confiance à Windows Defender et désactiver les autres antivirus :

1. Cliquez sur la flèche « Afficher les icônes cachées » à droite de la barre des tâches

1. Effectuez un clic-droit sur le logo de Webroot et cliquez sur « Arrêter la protection »

1. Répondez oui à la pop-up de confirmation

1. Ensuite si cette fenêtre s’affiche remplissez le CAPTCHA et cliquez sur Continuer

Une autre solution est de désinstaller l’antivirus via les paramètres Windows (Paramètres -> Applications -> Applications installés)

1. Sélectionnez Gérer les exclusions ou Spécifier les applications de confiance.

1. Sélectionnez les fichiers de iologo à déclarer en tant qu’exception Chemin du mixeur : ^{C:\Users\NomUtilisateur\AppData\Local\Programs\iologo\resources\extraResources\rust-sound.exe} Chemin de iologo : ^{C:\Users\NomUtilisateur\AppData\Local\Programs\iologo\iologo.exe} NomUtilisateur est trouvable en ouvrant l’explorateur de fichiers et en cliquant sur : ^{Ce PC -> Windows (C:) -> Utilisateurs}

Faire confiance à Windows Defender et désactiver les autres antivirus :

1. Cliquez sur le bouton « Afficher les icônes cachées » dans le coin droit de la barre des tâches puis effectuez un clic droit sur l’icône Avast

2. Cliquez sur « Suspendre la protection »

3. Sélectionnez une des options permettant de désactiver soit temporairement soit définitivement l’antivirus et validez en cliquant sur « Suspendre le protection »

Une autre solution est de désinstaller l’antivirus via les paramètres Windows (Paramètres -> Applications -> Applications installés)

1. Allez dans les paramètres en cliquant sur l’engrenage situé en haut à droite

1. Cliquez sur « Scan en temps réel »

1. Cliquez sur la barre « Fichiers exclus » afin de la dérouler

1. Cliquez sur le bouton « Ajouter un fichier »

1. Sélectionnez les fichiers de iologo à déclarer en tant qu’exception

Chemin du mixeur : ^{C:\Users\NomUtilisateur\AppData\Local\Programs\iologo\resources\extraResources\rust-sound.exe} Chemin de iologo : ^{C:\Users\NomUtilisateur\AppData\Local\Programs\iologo\iologo.exe} NomUtilisateur est trouvable en ouvrant l’explorateur de fichiers et en cliquant sur : ^{Ce PC -> Windows (C:) -> Utilisateurs}

Faire confiance à Windows Defender et désactiver les autres antivirus :

Suivre ce tutoriel qui explique pas à pas comment désactiver McAfee.

Une autre solution est de désinstaller l’antivirus via les paramètres Windows (Paramètres -> Applications -> Applications installés)

Faire confiance à Windows Defender et désactiver les autres antivirus :

1. Cliquez sur Protection dans le menu de navigation, situé à gauche de l’interface de Bitdefender. Dans le panneau Antivirus, cliquez sur Ouvrir. Dans l’onglet Avancés, désactivez la Protection – Bitdefender. Lorsque vous y serez invité(e), choisissez, dans le menu déroulant, de la laisser désactivée En permanence ou Jusqu’au redémarrage du système. Cliquez sur OK pour confirmer.

1. Revenez au menu Protection et désactivez le commutateur Pare-feu

2. Dans le panneau Advanced Threat Defense, cliquez sur Ouvrir. Dans l’onglet Paramètres, désactivez Advanced Threat Defense.Une autre solution est de désinstaller l’antivirus via les paramètres Windows (Paramètres -> Applications -> Applications installés)

1. Cliquez sur Virus & Menaces

1. Sur la page Virus & Menaces cliquez sur Contrôle des fichiers et des applications

1. Cliquez sur l’onglet Exclu (une page montrant une liste de tous les fichiers déclarés en tant qu’exception sera alors visible)

1. Sélectionnez Ajouter nouveau

1. Sélectionnez les fichiers de iologo à déclarer en tant qu’exception

Chemin du mixeur : ^{C:\Users\NomUtilisateur\AppData\Local\Programs\iologo\resources\extraResources\rust-sound.exe} Chemin de iologo : ^{C:\Users\NomUtilisateur\AppData\Local\Programs\iologo\iologo.exe} NomUtilisateur est trouvable en ouvrant l’explorateur de fichiers et en cliquant sur : ^{Ce PC -> Windows (C:) -> Utilisateurs}

Faire confiance à Windows Defender et désactiver les autres antivirus :

1. Ouvrez l’antivirus F Secure soit en le recherchant grâce au menu Démarrer de Windows soit en cliquant sur la flèche « Affichant les icônes cachés » puis en cliquant sur l’icône F Secure

1. Dans la vue principale, sélectionnez Virus et menaces

1. Sélectionnez Désactiver toutes les fonctionnalités de sécurité

Attention : Ces fonctionnalités seront automatiquement réactivées au prochain redémarrage de votre ordinateur. Une autre solution est de désinstaller l’antivirus via les paramètres windows (Paramètres -> Applications -> Applications installés)

1. Cliquez sur Paramètres

1. Dans les Paramètres sélectionnez Paramètres Administratifs

1. Sur la fenêtre des Paramètres Administratifs descendez jusqu’à atteindre la ligne appelée Exclusions de programmes et cliquez sur Configurer [+].

1. Cliquez sur le bouton Ajouter afin d’ajouter une exception

1. Sélectionnez les fichiers de iologo à déclarer en tant qu’exception

1. Une fois le(s) fichier(s) sélectionné(s) cliquez sur Appliquer afin de les ajouter à la liste des exceptions

Faire confiance à Windows Defender et désactiver les autres antivirus :

1. Localisez l’icône Norton dans la barre des tâches

1. Effectuez un clic droit sur cette icône et sélectionnez Désactiver la protection automatique

1. Sélectionnez la durée souhaitée dans la liste (permanent permettant de ne plus bloquer iologo jusqu’à une réactivation manuelle de l’antivirus)

Une autre solution est de désinstaller l’antivirus via les paramètres Windows (Paramètres -> Applications -> Applications installés)

1. Une fois sur la page principale appuyez sur la touche F5 afin d’accéder à la page de Configuration Avancée

1. Cliquez sur « moteur de détection » (premier lien de la liste située sur le côté gauche de la fenêtre) puis déroulez la liste nommée « Exceptions » et cliquez sur le bouton Modifier de la 1ère ligne

1. Cliquez sur les 3 petits points

1. Sélectionnez les fichiers de iologo à déclarer en tant qu’exception en utilisant l’explorateur de fichiers. Une fois le fichier sélectionné cliquez sur OK et répétez les étapes 4 et 5 jusqu’à ce que vous aillez sélectionné l’ensemble des fichiers indiqués (ici 2, l’application et le mixer)

1. Cliquez sur les 2 boutons OK afin de sauvegarder les exceptions

Faire confiance à Windows Defender et désactiver les autres antivirus :

1. Ouvrez l’antivirus Eset Nod32 soit en le recherchant grâce au menu Démarrer de Windows soit en cliquant sur la flèche « Afficher les icônes cachés » puis en cliquant sur l’icône Eset Nod32 Vous pouvez également suivre ce tutoriel provenant du support de Eset Nod32 afin d’accéder à la page principale de l’antivirus : https://support.eset.com/fr/kb3152-comment-ouvrir-la-fenetre-principale-du-programme-de-mon-produit-eset

1. Cliquez sur Configuration -> Protection de l’ordinateur

1. Cliquez sur Mettre en pause l’antivirus et la protection anti-espionnage

1. Sélectionnez la durée pour laquelle vous voulez désactiver l’antivirus et cliquez sur Appliquer

Si vous voulez réactiver Eset Nod32 cliquez sur cette section de la page principale :

Une autre solution est de désinstaller l’antivirus via les paramètres Windows (Paramètres -> Applications -> Applications installés)