# Gérer mon abonnement

{% hint style="success" %}

## J’ai besoin de mettre à jour mon moyen de paiement ? Je souhaite résilier mon abonnement ?

{% endhint %}

## Connection

### Vous n'avez pas accès à votre application iologo

Ce [**lien d’accès**](https://billing.stripe.com/p/login/9AQ6py4aHfo8g005kk) vous permet de vous connecter à votre espace client (renseigner l'adresse email du **compte client**).

### Depuis votre application iologo

Sinon, rendez-vous dans iologo **Mon compte -> Infos / Factures** puis cliquer sur « Gérer mon abonnement »

<figure><img src="https://304534945-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAvgjUcEkCU2REGGnpiDh%2Fuploads%2FlFh0Zy2wO6aR2cHmsfhJ%2Fge%CC%81rer%20mon%20abonnement%20iologo.png?alt=media&#x26;token=def9959f-49f2-4dae-97b7-ad46e3194663" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Une page de votre navigateur par défaut devrait s’ouvrir,  suivre les indications de Stripe :

1 - Vérifiez l’adresse e-mail et cliquez sur Envoyer

2- Rendez-vous sur votre boîte e-mail et cliquez sur le bouton de connexion&#x20;

<figure><img src="https://304534945-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAvgjUcEkCU2REGGnpiDh%2Fuploads%2FmNLMeT2KlwuJk8A3lk1z%2FSans%20titre.png?alt=media&#x26;token=b00029a0-d5db-4ceb-8659-e6d1317adce0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Modifications

### Mode de paiement

<figure><img src="https://304534945-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAvgjUcEkCU2REGGnpiDh%2Fuploads%2FEQWVRzbbruNhkz9TJvaI%2Fajouter%20un%20moyen%20de%20paiement.png?alt=media&#x26;token=9e6f63ad-46aa-4486-93fa-a4cec948c4e0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Il convient de d'abord ajouter un moyen de paiement puis de le sélectionner par "défaut".

### Supprimer l'abonnement&#x20;

<figure><img src="https://304534945-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAvgjUcEkCU2REGGnpiDh%2Fuploads%2FxvlXlLiVuAAGNHzzSc2p%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d78c7864-1447-4afe-9d96-3717efe4d020" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Il faut sélectionner "Annuler l'abonnement"

Pour tout souci, [contactez nous](https://www.iologo.io/contact/).

<div align="center"><figure><img src="https://docs.iologo.io/wp-content/uploads/2024/05/Suspendre-ou-supprimer-votre-abonnement.jpg" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://documentation.iologo.io/abonnement-facturation/gerer-mon-abonnement.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.