Renforcement à la maison payant

Après une expérimentation gratuite d’un an et demi, la version "à la maison" de iologo est un succès. Nous décidons donc de la maintenir, elle devient payante.

Le renforcement à la maison est payant pour 2 raisons principales:

1 - Viabilité économique de iologo

En fait, si iologo à la maison n'était pas payant, il n'existerait pas, c'est tristement aussi simple que ça.

Il était évident pour nous que pendant la phase de prototypage, l'application iologo à la maison n'étant pas stable, nous n'allions pas faire payer les familles. Nous avons puisé dans toutes nos économies pour ce projet. Nous n'avons pas suffisamment communiqué, nous présentons nos excuses aux professionnelles qui ont mal vécu le passage au payant.

2 - Demande de certaines pros

Alors qu'on rechignait encore à rendre iologo à la maison payant (c'est comme ça quand on est de l'économie solidaire, on a un côté altruiste) plusieurs professionnelles qui s'étaient particulièrement investies dans la génération de comptes iologo à la maison nous ont signalé leur fatigue vis-à-vis du manque d'engagement de certaines familles. C'est la limite de la gratuité, parfois ce qui est gratuit n'a pas de valeur.

Aujourd'hui, nous constatons un engagement accru des familles dans la rééducation.

Pourquoi ce sont les familles qui paient et non les professionnelles?

• Parce que l’affectation d’exos à la maison vous demande un peu temps.

• Parce que cela reste un “plus”. Un super plus certes, mais un plus, on peut s'en passer.

• Parce que c’est un service pour les familles. Pour les pros qui l’utilisent comme remplacement d’une séance cabinet, ça évite le transport parfois coûteux aux familles et ça leur libère l’agenda.

• Parce que la gratuité a ses limites. Nombreuses sont celles qui nous font remonter des engagements faibles des familles, alors que vous passez beaucoup d’énergie (et nous aussi).

Cependant, si vous souhaitez prendre en charge le renforcement à la maison, vous pouvez (voir la grille tarifaire). À vous de voir si vous souhaitez demander une participation financière aux familles.

Est-ce légal? Est-ce déontologique?

C'est bien entendu légal, il n’y a rien d’obligatoire. Nous ne sommes pas dans une situation de sur-facturation de soins pris en charge par la sécurité sociale.

Et sur le plan déontologique, c’est à chaque professionnelle de décider. Nous pensons que proposer moitié prix pour les revenus faibles, c’est déontologique (et d’ailleurs trop rarement proposé par les prestataires de service).

La professionnelle se transforme-t-elle en commerciale?

Vous n’êtes pas les commerciales de iologo tout simplement parce que vous n'en tirez aucune rétribution. D’ailleurs, pour le moment, il n’y a pas de commerciaux à iologo.

C’est vous qui décidez, pour tel ou tel patient, si vous souhaitez mettre en place un renforcement à la maison. C’est vous qui décidez des conditions (nb d’exo, fréquence des séances en présentiel, etc.).

Éxigence des familles si elles paient?

Cela peut se produire. Il convient alors de rappeler que ce service n'est pas obligatoire et que c'est vous qui gardez la main. L'occasion de préciser qu'une séance d'orthophonie c'est 30 min avec une prise en charge de 30€ par la sécurité sociale. S'ils font ne serait-ce qu'une séance par mois à la maison, et bien cette séance c'est pas la sécu, c'est pas la professionnelle, c'est pas iologo, c'est eux qui la prennent en charge à hauteur de 24€. À prendre ou à laisser 😁