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# GUIDE RÉSOLUTION PROBLÈMES DE SON

### Étape 1 : Vérifier les périphériques dans l'application

Avant toute chose, vérifiez directement dans iologo que le casque et le micro sélectionnés sont bien ceux que vous souhaitez utiliser.

<figure><img src="/files/FSAor8r58Mo4CdlSmG9f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Si après cette vérification le problème n'est pas réglé, fermez complètement l'application avant de continuer les autres manipulations ci-dessous.

### Étape 2 : Accéder aux paramètres de son avancés

<details>

<summary>Méthode rapide avec la fenêtre "Exécuter"</summary>

Sur votre clavier, appuyez simultanément sur la touche Windows et la touche R :

<p align="center"><img src="/files/6SphqJqW581JIwjMvuui" alt=""></p>

Dans la petite fenêtre Exécuter qui vient de s'ouvrir, tapez la commande suivante dans le champ de saisie **control mmsys.cpl sounds** puis cliquez sur **OK** pour ouvrir la fenêtre de gestion des périphériques audio.

<p align="center"><br><img src="/files/GwyP0yg5F6J2YdZCSaee" alt="" data-size="original"></p>

</details>

<details>

<summary>Méthode classique avec le panneau de configuration</summary>

Ouvrez le menu Démarrer (ou cliquez sur la barre de recherche Windows en bas de votre écran).<br>

<figure><img src="/files/MXgNGvRRSVeQjZ6LIhpF" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;

Commencer à tapez "Panneau de configuration" pour que windows vous le propose.

En haut à droite de la fenêtre, configurez l'affichage sur "Petites icônes".

<figure><img src="/files/RMyfoiUVvG02jDaHjMKl" alt="" width="493"><figcaption></figcaption></figure>

Cliquez sur l'icône Son. Une petite fenêtre "Son" s'ouvre : c'est ici que tout se joue.

<figure><img src="/files/sb4aOd01z7CWeiIKpgdh" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

</details>

### Étape 3 : Configurer le périphérique de sortie (Haut-parleurs / Casque)

Faites un clic droit sur votre périphérique de lecture par défaut (Haut-parleurs ou Casque), choisissez Propriétés, puis ajustez les onglets suivants :

* Onglet "Niveaux" : Assurez-vous que le volume n'est pas à zéro ou en muet (le curseur sur l'image est à 62).&#x20;

<div><figure><img src="/files/KI1xXlStxEOTYyCAU2Wg" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/IFEcaPkXcYP6LHsbTxd4" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Onglet "Statistiques avancées" :

  * Format par défaut : Laissez-le sur la qualité standard :

  &#x20; `16 bits, 48000 Hz (Qualité DVD)`.

  * Mode exclusif : Laissez les deux options cochées (permet aux applications de prendre le contrôle si nécessaire).
  * Améliorations & Accélération : Décochez les cases "Activer les améliorations audio" et "Autoriser l'accélération matérielle" .

&#x20;\
![](/files/ElsCcxcXEWDZf6K0LQQs)![](/files/VAbuJRcNimKGonhAO4Zz)<br>

### Étape 4 : Configurer le périphérique d'entrée (Microphone)

Dans la même fenêtre de gestion du son, allez sur l'onglet Enregistrement, faites un clic droit sur votre Microphone et choisissez Propriétés :

* Onglet "Niveaux" : \* Réglez le volume principal du microphone (ici à 88).

  Si vos interlocuteurs vous entendent trop faiblement, augmentez l'Ampli microphone  *Attention : une valeur trop haute peut créer du bruit de fond.*
* Onglet "Statistiques avancées" :

  Vérifiez que le format est bien réglé (`Canal 2, 16 bits, 48000 Hz`).

  Comme pour les haut-parleurs, décochez la case "Activer les améliorations audio" .\
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  ![](/files/6qQJHict4bPLGSXnV9zG)![](/files/0bH3GDAY4smCxyP5a7hE)

> ⚠️ Important : Une fois toutes les modifications terminées, n'oubliez pas de cliquer sur Appliquer puis sur OK sur chaque fenêtre pour sauvegarder vos réglages, puis relancez votre application.

\
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&#x20;\ <br>

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