# Gérer mon abonnement

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## J’ai besoin de mettre à jour mon moyen de paiement ? Je souhaite résilier mon abonnement ?

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## Connection

### Vous n'avez pas accès à votre application iologo

Ce [**lien d’accès**](https://billing.stripe.com/p/login/9AQ6py4aHfo8g005kk) vous permet de vous connecter à votre espace client (renseigner l'adresse email du **compte client**).

### Depuis votre application iologo

Sinon, rendez-vous dans iologo **Mon compte -> Infos / Factures** puis cliquer sur « Gérer mon abonnement »

<figure><img src="https://304534945-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAvgjUcEkCU2REGGnpiDh%2Fuploads%2FlFh0Zy2wO6aR2cHmsfhJ%2Fge%CC%81rer%20mon%20abonnement%20iologo.png?alt=media&#x26;token=def9959f-49f2-4dae-97b7-ad46e3194663" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Une page de votre navigateur par défaut devrait s’ouvrir,  suivre les indications de Stripe :

1 - Vérifiez l’adresse e-mail et cliquez sur Envoyer

2- Rendez-vous sur votre boîte e-mail et cliquez sur le bouton de connexion&#x20;

<figure><img src="https://304534945-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAvgjUcEkCU2REGGnpiDh%2Fuploads%2FmNLMeT2KlwuJk8A3lk1z%2FSans%20titre.png?alt=media&#x26;token=b00029a0-d5db-4ceb-8659-e6d1317adce0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Modifications

### Mode de paiement

<figure><img src="https://304534945-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAvgjUcEkCU2REGGnpiDh%2Fuploads%2FEQWVRzbbruNhkz9TJvaI%2Fajouter%20un%20moyen%20de%20paiement.png?alt=media&#x26;token=9e6f63ad-46aa-4486-93fa-a4cec948c4e0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Il convient de d'abord ajouter un moyen de paiement puis de le sélectionner par "défaut".

### Supprimer l'abonnement&#x20;

<figure><img src="https://304534945-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAvgjUcEkCU2REGGnpiDh%2Fuploads%2FxvlXlLiVuAAGNHzzSc2p%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d78c7864-1447-4afe-9d96-3717efe4d020" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Il faut sélectionner "Annuler l'abonnement"

Pour tout souci, [contactez nous](https://www.iologo.io/contact/).

<div align="center"><figure><img src="https://docs.iologo.io/wp-content/uploads/2024/05/Suspendre-ou-supprimer-votre-abonnement.jpg" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>